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E-Ticket bis eine Stunde vorher kostenlos stornieren

Liebe Gäste,

die KölnBäder GmbH hat die Kulanzregelung zur Umbuchung von E-Tickets erweitert.

Ab sofort ist die Handhabung der E-Tickets im Falle von Planänderungen noch flexibler:

Bis eine Stunde vor der frühesten Einlasszeit Ihrer zuvor gekauften E-Tickets, können Sie eine kostenlose Termin-Stornierung vornehmen. Der Betrag der stornierten Tickets wird auf ein digitales Guthabenkonto in Ihrem Account transferiert und kann zur Zahlung späterer Käufe für alle E-Tickets der KölnBäder genutzt werden.

Gerade an heißen Tagen in den Sommerferien empfiehlt sich der Erwerb von E-Tickets, da diese am Eingang gescannt werden und der Einlass einer Familie beispielsweise mit nur einem Scan erfolgt. Dies spart allen Zeit, das E-Ticket beschleunigt und entzerrt die Einlasssituation für alle Badegäste.

Vielen Dank für Ihre E-Ticket-Buchung und schöne Ferien. Wir freuen uns auf Ihre Besuche in unseren Freibädern.

Ihr KölnBäder-Team